อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน lsm95

ข้อกำหนดเหล่านี้อธิบายวิธีที่คุณเปิดบัญชี ฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy และเข้าถึงล็อบบี้เกมของเรา รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน เมื่อคุณสร้างบัญชีและยืนยันตัวตน คุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

กฎเกณฑ์บัญชีและการยืนยันตัวตนเงื่อนไขการฝาก-ถอนเงินข้อจำกัดตามภูมิภาคนโยบายความปลอดภัยข้อมูล
lsm95 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน lsm95
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อเมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดส่วนใด ต้องการยืนยันขั้นตอนการทำธุรกรรม หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ เราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตของเราสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การยืนยันตัวตน และขั้นตอนการถอนเงินที่ต้องผ่านการตรวจสอบ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทสดจากมุมล่างขวาของหน้าจอเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ทันที คุณสามารถถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะส่วน ขั้นตอนการยืนยันบัญชี หรือสถานะของคำขอถอนเงินที่รอดำเนินการ

อีเมล

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนดไปยังอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในส่วนติดต่อเรา คุณสามารถแนบเอกสารประกอบหากต้องการชี้แจงประเด็นที่ซับซ้อนหรือขอสำเนานโยบายเป็นลายลักษณ์อักษร

คำถามที่พบบ่อย

ตรวจสอบหน้าคำถามที่พบบ่อยของเราซึ่งรวบรวมคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และนโยบายการทำธุรกรรมที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สอบถาม หากยังไม่เจอคำตอบ ติดต่อเราผ่านแชทหรืออีเมล

การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลทางการเงินทุกครั้งที่คุณฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

การเข้ารหัสข้อมูล

เราใช้โปรโตคอลเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรหัส OTP ถูกส่งผ่านช่องทางที่มีการเข้ารหัสเท่านั้น

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณและจดจำภาษาและค่าเงินที่คุณเลือก คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจทำให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในภูมิภาคของคุณ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างคือคำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี กระบวนการยืนยันตัวตน และสิทธิ์ในการเข้าถึงหรือลบข้อมูล หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อเราผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต

ใช่ เราอาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีการทำธุรกรรมที่ผิดปกติ คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานที่อยู่ปัจจุบันผ่านช่องทางที่เราระบุ และเราจะตรวจสอบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ใช้ชื่อเดียวกันกับบัญชีผู้ใช้ของคุณบน lsm95 เราไม่รับการโอนจากบุคคลที่สามเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมายการเงิน

หากบัญชีของคุณไม่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมเกินระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราอาจปิดบัญชีชั่วคราวและแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน คุณสามารถติดต่อเราเพื่อเปิดบัญชีใหม่และยืนยันตัวตนอีกครั้ง

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บรวบรวม ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านแบนเนอร์บนหน้าหลักหรืออีเมลก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ และคุณสามารถตรวจสอบฉบับล่าสุดได้ทุกเมื่อในหน้านี้

หากคุณสงสัยว่ารหัสผ่านหรือรหัส OTP ของคุณรั่วไหล ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีและติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อระงับบัญชีชั่วคราวจนกว่าจะยืนยันว่าไม่มีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต